事務所の特徴
迅速・親切な対応
お客様のお困りごとの解決やご依頼について、経験豊富な司法書士をはじめスタッフ一同全力でが最初から最後まで全てを対応させていただきます。
また、組織の大きな事務所ではないため、マニュアル的な対応ではなく、お客様それぞれの個性・事情に応じて柔軟・丁寧に対応させていただきます。
例えば、事案の状況を見極め、より慎重に進めるべきものについては、文献・役所の調査・確認や関係者への連絡・確認等を通常より多く行ったり、場合によっては、より緊急性のあるものについては、可能な限り優先的に処理しつつ、リスクが生じない程度に調査・確認レベルを下げ、その分処理スピードを上げるなど、長年にわたり培った経験に基づき、安心・円滑な解決となるよう対応させていただきます。
また、お客様の感じ方・考え方に応じて、より詳細にお話をうかがったり、連絡・情報を密に入れさせていただくなどして不安を解消いただく場合や、逆に、なるべく簡潔・最小限に必要事項の伝達を済ませてお客様のご負担を軽減させるといった場合など、お客様とのやりとりについても柔軟かつ迅速に対応させて頂きます。
高い専門性
当事務所は、相続業務・司法書士業務に取り組んでから20年以上の経験を有し、相続に関するさまざまな案件を解決してまいりました。
例えば、相続で多額の借金を相続してしまうことが分かり、一刻を争う状況下において急いで相続放棄のサポートをしたり、相続人のうち一人が行方不明で遺産分割協議ができなかったため、家庭裁判所により相続財産管理人を選任し遺産分割のサポートをしたりしてまいりました。
当事務所のスタッフは、最新の法改正、通達・判例その他の実務に関する取扱いにつき、法律雑誌、専門書、研修、勉強会等への積極的な取組により、相続関連の法律及び実務に精通しており、常に万全のサポートができるように心がけています。
地域No.1の実績を活かし、適切なアドバイスやサポートを提供させていただきます。
スピーディなレスポンス
当事務所は、お客様からのご依頼にスピーディに対応することを心掛けています。
何事も時間が経ってしまうと状況が悪い方向に変わってしまうことがあります。
司法書士の仕事は、不動産登記・会社登記など結果が決まっているものが多いため、誰がやっても変わらないなどと言われることがあります。しかし、それは違います。
たとえ実現したい内容が同じでも、これにかかる時間が倍かかってしまったら、それは同じ結果とは言えません。
お客様には、安心・安全のほかに時間もご購入いただいているものと考えています。
お客様は、抱えている問題の解決について不安を感じているものと思います。このようなときにお客様からのご質問やご相談に対する担当者の返事が遅かったらどうでしょうか。
お客様とのやりとりもに関して、依頼者の利益を第一に行動しながらリズムも乱さないことも、安心・満足の重要なファクターだと考えています。